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O que é o IT Operations Analytics?

O IT Operations Analytics (ITOA) automatiza o processo de coleta, organização e identificação de padrões em serviços e dados de aplicativos altamente distribuídos, diversificados e em rápida mudança, para identificar os problemas de forma mais rápida e melhorar o desempenho do sistema de TI.

IT Operations Analytics

A revolução moderna nos negócios digitais espalha tecnologia em cada passo da cadeia de valores de uma organização. Esse uso inédito de tecnologia cria um desafio complexo para as organizações de infraestrutura e operações de IT, uma vez que se torna difícil coletar e organizar a grande quantidade de dados gerados pelos novos sistemas e fontes dos negócios digitais.

A análise operacional oferece às equipes do IT Operations Management (ITOM) as informações certas, e na hora certa. Isso permite que elas concentrem seus esforços rapidamente, reduzam o tempo investido na resolução de problemas, identifiquem os problemas de forma proativa e otimizem o desempenho do sistema e do aplicativo para dar suporte às necessidades dos negócios.

Vídeo: O TrueSight Intelligence dá sentido aos seus dados

Obtenha conhecimento através de análises rápidas e precisas que unem dados e negócios digitais. (1:54)

Ação rápida baseada em dados com ITOA

Nos negócios digitais de hoje em dia, os dados são o padrão que guia e impulsiona todas as decisões e ações. Ao romper silos de informação de TI e organizar automaticamente dados multiestruturados de fontes dinâmicas e diversificadas, as soluções do software de análises operacionais transformam pontos de dados desconectados, sem significado em informação prática.

O IT Operations Analytics deve ser aplicado a ambientes modernos de IT Infrastructure and Operations para:

  • Solucionar e antecipar problemas na infraestrutura de aplicação e serviço através de análises integradas com ferramentas e práticas existentes de IT Operations Management.
  • Otimizar o desempenho geral de serviço de TI e guiar decisões de negócios através de uma única plataforma de análise que contextualiza dados de sistemas distribuídos através dos negócios.

Solução e identificação de problemas

O TrueSight IT Data Analytics permite identificar e detectar de forma proativa padrões problemáticos sem interrupções e criar alertas e relatórios para procurar uma solução antes que os usuários sejam afetados. Com o software de análise de TI integrada do TrueSight, você obtém uma visão privilegiada da TI pronta para implementação.

  • Colete, anexe e monitore a existência de anomalias em logs e eventos.
  • Realize buscas ad-hoc de todos os dados de log em todo o ambiente de TI através de um único console
  • Faça a correlação de dados de log com eventos e modelos de serviço ou grupos de aplicativos

Como resultado, as equipes ITOM mais autônomas podem:

  • Detectar, priorizar, diagnosticar e resolver problemas de serviço mais rápido que nunca.
  • Salvar resoluções de sucesso anteriores e automatizar notificações para solucionar rapidamente problemas comuns
  • Integrar o gerenciamento de eventos e a análise de logs e dados da máquina, permitindo uma visão holística de todo o centro de dados
Explore o IT Data Analytics ›

Otimização de serviços impulsionados por dados

Uma plataforma única projetada para IT Operations Analytics que transforma grandes quantidades de dados transferidos em tempo real e gerados por negócios digitais, em insights significativos e úteis que alimentam decisões de TI rápidas e alinhadas aos negócios. Para otimizar aplicativos e serviços que dependem de TI, a plataforma de análise deve coletar e analisar uma ampla variedade de dados incluindo métricas, registros, experiência do usuário, gerenciamento de serviços de TI, atendimento e sentimento do usuário, dados comerciais e sociais, e aplicar análises de megadados em três passos consecutivos:

  • Coleta e ingestão de dados: transferência em tempo real, transformação, armazenamento e indexação
  • Análises e aprendizagem de máquina: base de referência automatizada e detecção de anormalidades, descoberta de padrões, estatísticas e probabilidades, mecanismo de recomendações
  • Acesso e exploração: visualizar, buscar, correlacionar e comparar, detectar tendências, prever e colaborar
Explore o TrueSight Intelligence ›

"Em geral, o fornecedor [BMC Software] está acima da maioria de seus concorrentes, percebendo a necessidade de combinar a funcionalidade complexa e integrada com a facilidade de implementação e administração."

— Dennis Drogseth, Vice presidente da Enterprise Management Associates
Migrando para o TrueSight da BMC, uma resposta holística para o fornecimento de serviços de aplicativo

Obtenha uma solução ITOA de fim a fim

TrueSight Operations Management

BMC TrueSight Operations Management monitors complex IT environments and analyzes diverse data to deliver actionable IT insight that helps you solve business problems.

TrueSight IT Data Analytics

O BMC TrueSight IT Data Analytics, um componente essencial do TrueSight Operations Management, recolhe e correlaciona automaticamente, e em tempo real, dados de computador/registro, de forma a identificar os problemas proativamente e impedir sua recorrência.

TrueSight AppVisibility

TrueSight AppVisibility is an application performance management suite that monitors and manages packaged, mobile web, web-based and modern application ecosystems, from the infrastructure and code to the customer experience.

TrueSight Infrastructure Management

O TrueSight Infrastructure Management da BMC incorpora informações de rede, infraestruturas, mudança de dados e modelagem de serviços, para oferecer detecção, diagnóstico, priorização e solução de impactos de serviço mais rápidos e precisos da indústria atual.

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