Incorpore recursos cognitivos para revolucionar a experiência do funcionário

Os funcionários esperam usar ferramentas modernas para trabalhar em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer dispositivo. Com o BMC Helix Digital Workplace, os funcionários podem usar vários canais para encontrar informações, solicitar serviços e resolver problemas.
- Inteligente: transição perfeita entre agente de suporte humano e chatbot com suporte a vários idiomas
- Conversação: o chatbot entende suas consultas em linguagem natural
- Experiência omnicanal: móvel, Slack, Skype for Business e SMS