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BMC

Torne seus dados os catalisadores para clareza e ação

Alcance sua meta com BMC Helix, solução SaaS concebida para permitir a inteligência de dados, a ação e a orquestração para a empresa moderna

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Gerenciamento de serviços alimentado por IA para obter a resolução mais rápida

As capacidades automatizadas e orientadas por IA de gerenciamento de serviços (AISM) permitem formas mais rápidas, precisas e eficientes de oferecer inovações nos serviços.

  • Migre para um gerenciamento de serviço moderno para um ROI de 361%
  • Impulsione a produtividade do agente e resolva chamados mais rapidamente
  • Maximize a autossuficiência dos funcionários com experiências do cliente de qualidade e autoatendimento inteligente
AI-powered service management

Insight operacional em tempo real, detecção de anomalias, isolamento de causa raiz e remediação

Aproveite a inteligência artificial para as operações de TI (AIOPs) para identificar padrões em monitoramento e capacidade, dados em todas as operações de TI e ambientes de DevOps para insights em tempo real e em toda empresa.

  • Minimize o tempo de indisponibilidade do serviço com detecção de anomalia baseada em contexto
  • Reduza o MTTR com correlação e gerenciamento automatizados de eventos
  • Reduza o ruído do evento para garantir a visibilidade de questões críticas
  • Use o isolamento da causa raiz centrada no serviço para tomar medidas corretivas e otimizar o desempenho e a disponibilidade
BMC Helix AIOps Overview

Orquestração de fluxo de trabalho de aplicativo e de dados

Fluxo de trabalho de aplicativo como serviço, disponível onde você precisar e quando precisar.

  • Ofereça serviços essenciais para os negócios em produção oportunamente e continuamente
  • Orquestre fluxos de trabalho de aplicativo e dados para infraestruturas no local, híbridas e multinuvem
  • Acelere a agilidade comercial, a colaboração e nova adoção de tecnologia, integrando-se em qualquer cadeia de ferramentas de automação de DevOps com interfaces “as-code”
Application and data workflow orchestration

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