ServiceOps da BMC
Unifique o gerenciamento de serviços e operações com IA e automação
O ServiceOps utiliza a IA para integrar serviços e gerenciamento de operações de modo que as equipes possam colaborar melhor, resolver problemas de forma proativa e oferecer experiências incríveis com mais rapidez.
127%
de retorno sobre o investimento
Uma
visão unificada para todas as cargas de trabalho e interfaces
ITIL®4
solução SaaS certificada
80%
de redução no gerenciamento manual de incidentes
Relatório de operações de serviço da Forrester
Forrester: BMC é líder em gerenciamento de serviços empresariais
Sucesso dos clientes
Banco Nacional do Kuwait eleva padrões de serviço com a plataforma BMC Helix for ServiceOps
Com a BMC, conseguimos simplificar a maioria dos processos de TI e de negócios com fluxos de trabalho adequados e rastreabilidade clara.
Yousef Al-Kateefi , Chefe de operações de TI no Banco Nacional do Kuwait
Saiba mais
Como o ServiceOps resolve os problemas dos clientes com mais rapidez
Conectar
Unifique dados, fluxos de trabalho e ferramentas entre ambientes para obter insights mais rapidamente para toda a organização.
BMC Helix Platform
Gerenciar
Aproveite a inteligência entre plataformas para identificar e resolver proativamente problemas de TI em tempo real.
BMC Helix Operations Management
Suporte
Melhore as experiências dos funcionários com uma solução única que permite serviços envolventes e personalizados.
BMC Helix ITSM
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Aproveitando o poder da IA no gerenciamento de operações de serviço
Descubra como o gerenciamento de serviços de IA e o AIOps podem lidar com desafios complexos de TI.
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O que é ServiceOps?
Veja como o ServiceOps elimina silos para melhorar a experiência do usuário.
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ServiceOps: mais do que apenas serviços, mais gerenciamento de operações
Saiba por que ServiceOps é fundamental para resolver problemas de funcionários e clientes.
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ServiceOps é apenas o começo
Descubra como a BMC conecta operações digitais para acelerar a inovação, a eficiência e os resultados de negócios.
AIOps
Aproveite o poder da IA generativa e da observabilidade para identificar e prevenir problemas de TI antes que eles apareçam.
DevOps
Junte a velocidade do desenvolvedor e a supervisão operacional para oferecer agilidade empresarial na escala.
DataOps
Integre e gerencie análises para descobrir novas oportunidades, responder a problemas e antecipar-se às mudanças.
AutonomousOps
Orquestre e automatize fluxos de trabalho complexos de aplicativos e dados para liberar valor contínuo.