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Dynamic Service Modeling

Obtenha visibilidade em tempo real de todos os aspectos do seu universo de TI.

Como funciona

Discovery and ingestion

Detecção e processamento

Para equipes de TI que trabalham em ambientes de negócios complexos, encontrar a causa raiz de um problema pode significar horas gastas alternando entre sistemas, painéis e relatórios de log. Isso resulta em tempos de resolução mais longos e menos largura de banda para usar em trabalhos estrategicamente importantes. Dynamic service modeling (a prática de criar um modelo de infraestrutura de serviço que se mantém atualizado em tempo real) ajuda as equipes a serem mais rápidas e a ganhar tempo para inovar, fornecendo uma fonte confiável para o monitoramento completo da infraestrutura.

A primeira etapa para habilitar Dynamic service modeling é processar dados de fontes em seu ambiente. Você pode se conectar a fontes de dados baseadas em nuvem, locais, híbridas e de terceiros.

Bring your IT universe into focus

Coloque seu universo de TI em foco

Em seguida, o recurso de Topology Reconciliation mescla todos os seus dados processados em um único modelo unificado de seu ambiente de serviço. Ele resolve conflitos de forma inteligente na representação de nomes e relacionamentos, criando uma fonte de verdade abrangente e consistente.

Keep pace with every change

Acompanhe cada mudança

No futuro, o modelo se mantém atualizado com os dados mais recentes de suas ferramentas, sem nenhum esforço de sua parte. Qualquer alteração em seu ambiente aciona uma atualização imediata no modelo. Seu modelo de serviço dinâmico está sempre ativo, sempre disponível para quem precisa dele e pode ser usado para alimentar painéis de integridade de serviço personalizados que fornecem informações que economizam tempo para funções específicas em sua organização.

Quatro razões pelas quais você vai adorar

A camada de integração da ferramenta vem carregada com algoritmos pré-treinados em casos de uso corporativo. Isso significa que sua equipe começa a se beneficiar no primeiro dia, automaticamente, out of the box.

A plataforma sincroniza automaticamente com o CMDB para melhorar o gerenciamento de serviços, funções e atividades. 

Seu modelo de serviço dinâmico também pode alimentar painéis específicos de funções, que permitem que diferentes tipos de usuários vejam rapidamente a integridade dos serviços de negócios, aplicativos e infraestrutura específicos nos quais estão interessados.

A ferramenta oferece suporte a Proactive Outage Alerting para que você possa receber alertas oportunos sobre possíveis problemas de desempenho e agir antes que eles causem problemas.

Save Money
Work Smarter
No more guesswork
Happy Team

Perguntas frequentes

A maneira original de localizar um problema em um ecossistema de serviços de negócios era pesquisar o banco de dados, o servidor e os aplicativos separadamente. Com o tempo, o processo evoluiu para diferentes variações dessa ideia; existem modelos que combinam todos os aplicativos em um único local de alguma forma e outros que fornecem um instantâneo do status em um determinado intervalo (a cada hora, semanalmente, etc.). No entanto, no mundo de hoje, até mesmo uma hora é muito tempo. Você precisa saber sobre os problemas quando eles acontecem, não quando o instantâneo está pronto.

É aqui que a BMC mudou o jogo. Nosso recurso de Dynamic service modeling fornece um instantâneo em tempo real do seu ambiente, para que você saiba exatamente o que está acontecendo, de qualquer perspectiva do negócio, no momento em que surge um problema.  

Não. 

Não, embora os usuários possam modificar os modelos dinâmicos ou criar eles próprios modelos de serviço personalizados, se desejarem.

Não. É uma função central do kit de ferramentas BMC Helix AIOps.

Sim.

Integrações perfeitas

Algumas de nossas integrações incluem:

New Relic
Microsoft System Center Operations Manager (SCOM)
Dynatrace
SolarWinds NPM